Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Διεθνών Ασθενών έχει ως κύρια αποστολή την προσωπική και φιλική ανταπόκριση σε όλες τις ανάγκες και τις προσδοκίες των διεθνών ασθενών μας, ενώ παράλληλα έχει θέσει ως στόχο να κάνει τη διαμονή των ασθενών και των οικείων τους όσο το δυνατόν πιο άνετη.
Οι υπηρεσίες που παρέχονται είναι:
Προγραμματισμός ραντεβού και συντονισμός παροχής ιατρικών υπηρεσιών
Συντονισμός ενεργειών εισαγωγής, νοσηλείας και εξιτηρίου
Οργάνωση μετάφρασης και διερμηνείας
Συντονισμός μετακινήσεων και διαμονής
Υποστήριξη οργάνωσης Ταξιδιού και Επαναπατρισμού
Διαχείριση ασφαλιστικών καλύψεων και χρεώσεων
Επικοινωνία μεταξύ ασθενούς, νοσοκομείου, και τρίτων (ασφαλιστικές εταιρίες, πρεσβείες, κλπ.)
Δεύτερη ιατρική γνώμη
Διαχείριση έκδοσης VISA
Υποστήριξη μετά τη νοσηλεία και την έξοδο
Το ΥΓΕΙΑ είναι το πρώτο νοσοκομείο στην Ελλάδα που αναγνωρίστηκε ως προτιμώμενος πάροχος υγείας (με ασφάλεια και αξιοπιστία) για τα μέλη του διεθνούς ομίλου IAG (International Assistance Group), ενός παγκόσμιου δικτύου εταιρειών ιατρικής και ταξιδιωτικής βοήθειας, αεροδιακομιδής ασθενών και νοσοκομείων. Ο Όμιλος IAG προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις διαχείρισης περιστατικών για πάνω από 182 εκατομμύρια ασφαλισμένα μέλη διεθνώς.