Τα δικαιώματα & οι υποχρεώσεις Ασθενών

Στο ΥΓΕΙΑ δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε υψηλής ποιότητας φροντίδα με σεβασμό στην αξιοπρέπειά σας, τις αξίες, τις πεποιθήσεις και τις πνευματικές/θρησκευτικές σας προτιμήσεις. Η κατανόηση των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεών σας είναι καθοριστική για μια θετική εμπειρία φροντίδας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες.

Τα Δικαιώματά σας

Ως ασθενής στο ΥΓΕΙΑ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

1. Δικαίωμα στον Σεβασμό και την Αξιοπρέπεια:
   Να σας παρέχεται φροντίδα με σεβασμό στην προσωπική σας αξία, τις ιδέες, τις αξίες και τις πεποιθήσεις σας, ανεξάρτητα από φύλο, ηλικία, φυλή, εθνικότητα, θρησκεία, πολιτική ιδεολογία, σεξουαλικό προσανατολισμό, κοινωνικοοικονομική κατάσταση ή οποιαδήποτε αναπηρία.
2. Δικαίωμα στην Πληροφορία:
   • Να ενημερώνεστε πλήρως και κατανοητά για την κατάσταση της υγείας σας, τη διάγνωση, τις προτεινόμενες θεραπείες, τους κινδύνους και τα οφέλη τους, καθώς και τις εναλλακτικές επιλογές.
   • Να λαμβάνετε πληροφορίες για το κόστος της περίθαλψης, εάν αυτό σας αφορά.
   • Να συμμετέχετε στη λήψη αποφάσεων σχετικά με τη φροντίδα, τη θεραπεία και τις υπηρεσίες
3. Δικαίωμα στη Συναίνεση κατόπιν ενημέρωσης:
   • Να δίνετε τη συναίνεσή σας πριν από οποιαδήποτε εξέταση, θεραπεία ή ιατρική πράξη, αφού έχετε ενημερωθεί πλήρως και έχουν απαντηθεί όλες οι ερωτήσεις σας.
   • Να αρνηθείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, γνωρίζοντας τις πιθανές συνέπειες αυτής της απόφασης.
4. Δικαίωμα στην Ιδιωτικότητα και Εμπιστευτικότητα:
   • Να προστατεύεται η ιδιωτικότητά σας κατά τη διάρκεια της εξέτασης, της θεραπείας και της προσωπικής φροντίδας.
   • Όλες οι πληροφορίες που αφορούν την υγεία σας είναι εμπιστευτικές και δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.
5. Δικαίωμα στην Επιλογή:
   Να επιλέξετε (εφόσον είναι ιατρικά εφικτό) τον θεράποντα ιατρό σας, καθώς και να ζητήσετε δεύτερη ιατρική γνώμη.
6. Δικαίωμα σε Πνευματική/Θρησκευτική Υποστήριξη:
   Να ζητήσετε και να λάβετε υποστήριξη για τις πνευματικές ή θρησκευτικές σας ανάγκες. Το νοσοκομείο θα διευκολύνει την επικοινωνία με θρησκευτικούς λειτουργούς ή άλλες πηγές υποστήριξης.
7. Δικαίωμα σε Ανακούφιση Πόνου:
   Να λάβετε την κατάλληλη και αποτελεσματική διαχείριση του πόνου σας.
8. Δικαίωμα στην Ενημέρωση και Συμμετοχή της Οικογένειας:
   Να ορίσετε ποια μέλη της οικογένειάς σας ή φίλοι μπορούν να ενημερώνονται και να συμμετέχουν στις αποφάσεις που αφορούν τη φροντίδα σας.
9. Δικαίωμα σε Διαχείριση Παραπόνων:
   Να εκφράσετε παράπονα, ανησυχίες ή επαίνους σχετικά με τη φροντίδα σας και να λάβετε απάντηση σε εύλογο χρονικό διάστημα, χωρίς φόβο αρνητικών συνεπειών.

Οι Υποχρεώσεις σας

Για την ομαλή λειτουργία του νοσοκομείου και την καλύτερη παροχή φροντίδας, παρακαλούμε να τηρείτε τις ακόλουθες υποχρεώσεις:

1. Παροχή Ακριβών Πληροφοριών:
   Να παρέχετε πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το ιατρικό σας ιστορικό, την παρούσα κατάσταση της υγείας σας, τα φάρμακα που λαμβάνετε, τις αλλεργίες και κάθε άλλη πληροφορία που είναι απαραίτητη για τη φροντίδα σας.
2. Συμμόρφωση με τις Οδηγίες:
   Να ακολουθείτε τις οδηγίες του θεράποντα ιατρού σας και του νοσηλευτικού προσωπικού σχετικά με τη θεραπεία σας και τους κανόνες του νοσοκομείου. Εάν δεν κατανοείτε ή έχετε απορίες, παρακαλούμε να ζητήσετε διευκρινίσεις.
3. Σεβασμός προς το Προσωπικό και τους Άλλους Ασθενείς:
   Να συμπεριφέρεστε με σεβασμό προς το προσωπικό του νοσοκομείου, τους άλλους ασθενείς και τους επισκέπτες. Η βία, η λεκτική κακοποίηση και η παρενόχληση δεν είναι ανεκτές.
4. Σεβασμός στην Ιδιωτικότητα και το Περιβάλλον:
   Να σέβεστε την ιδιωτικότητα των άλλων ασθενών και να διατηρείτε το περιβάλλον του νοσοκομείου καθαρό και ήσυχο.
5. Συνεργασία:
   Να συνεργάζεστε με το προσωπικό του νοσοκομείου για την επίτευξη των καλύτερων δυνατών αποτελεσμάτων για την υγεία σας.
6. Τήρηση Κανόνων Επισκεπτηρίου:
   Να ακολουθείτε τους κανόνες του επισκεπτηρίου και τους περιορισμούς που έχουν τεθεί για τη δική σας ασφάλεια και την ασφάλεια των άλλων.
7. Οικονομικές Υποχρεώσεις:
   Να εκπληρώνετε τις οικονομικές σας υποχρεώσεις απέναντι στο νοσοκομείο, σύμφωνα με τις συμφωνίες και την ισχύουσα νομοθεσία.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Θεράποντα Ιατρό σας.
Σε περίπτωση ανήλικου ασθενή, οι παραπάνω πληροφορίες απευθύνονται και στον νόμιμο αντιπρόσωπό του.