Επικοινωνία με τον οργανισμό Joint Commission International

Προς όλους τους ασθενείς, τους οικείους, τους επισκέπτες και το προσωπικό

Το ΥΓΕΙΑ δίνει εξέχουσα σημασία στις πληροφορίες σχετικά με οποιεσδήποτε ανησυχίες, προβλήματα ή παράπονα σχετικά με την ασφάλεια των ασθενών ή την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Σας ενθαρρύνουμε να μιλήσετε απευθείας με τους ιατρούς σας ή τους υπεύθυνους (προϊσταμένους / διευθυντές) των τμημάτων σχετικά με τις ανησυχίες σας.

Εάν οι ανησυχίες σας δεν έχουν επιλυθεί προς την ικανοποίησή σας, ή αν θα θέλατε τη βοήθεια κάποιου που δεν έχει εμπλακεί άμεσα, το προσωπικό της Διεύθυνσης Ποιότητας είναι διαθέσιμο μέσω τηλεφώνου στον αριθμό +30 210 6867078 Δευτέρα – Παρασκευή από τις 8:00 π.μ. – 17:00 μ.μ. ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου quality@hygeia.gr.

Το ΥΓΕΙΑ έχει διαπιστευθεί από τον οργανισμό Joint Commission International, ο οποίος έχει δεσμευτεί στην αποστολή του να παρακολουθεί συνεχώς και να βελτιώνει την ασφάλεια που παρέχεται στο κοινό από τους οργανισμούς παροχής υπηρεσιών υγείας. Εάν αισθάνεστε ότι οι ανησυχίες σας δεν έχουν επιλυθεί από το ΥΓΕΙΑ, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Joint Commission International.

Quality and Safety Monitoring
Joint Commission International Accreditation
1515 West 22nd Street, Suite 1300W
Oak Brook, IL 60523 USA
Email: jciquality@jcrinc.com

Ο παρακάτω σύνδεσμος παρέχεται για αναφορά οποιασδήποτε ανησυχίας σχετικά με την ασφάλεια ασθενών ή την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών: http://www.jointcommissioninternational.org/contact-us/report-a-quality-and-safety-issue/

To ΥΓΕΙΑ διαβεβαιώνει τους ασθενείς, τους οικείους, τους εργαζόμενους, τους ιατρούς, και όλα τα άτομα που παρέχουν υπηρεσίες στις εγκαταστάσεις μας, ότι η αναφορά θεμάτων που αφορά στη φροντίδα και την ασφάλεια των ασθενών δεν θα επηρεάσει αρνητικά την ποιότητα των υπηρεσιών που λαμβάνουν, και ότι δεν θα εφαρμοστούν ανταποδοτικά μέτρα, επίσημα ή ανεπίσημα, ως αποτέλεσμα αναφοράς ζητημάτων για την ποιότητα της φροντίδας προς τη Διεύθυνση Ποιότητας του ΥΓΕΙΑ ή τον οργανισμό Joint Commission International.